SOBRE A ENTREGA

• O FRETE de qualquer compra na internet é por sua conta. Toda encomenda entregue por mim, é muito bem embalada para garantir que seja entregue em boas condições, mas a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar ou extraviar as encomendas. NÃO me responsabilizo por atrasos além da nossa data estabelecida, por isso verifiquem sempre a margem de entrega das mesmas. Acompanhe seu pedido pelo número de rastreio pois não faço a verificação da entrega, isso é por conta do cliente.
• Trabalho sempre com SEGURO DOS CORREIOS QUE CUSTA R$0,50 A CADA R$100,00 DECLARADO.
• Não nós responsabilizamos por endereços errados. O frete será cobrado novamente, nesse caso. 

SOBRE AS PEÇAS & CONFECÇÃO

• Meu trabalho é único e personalizado, tenho um estilo próprio de confecção e sempre trabalho dentro disso, as peças podem ter algumas variações pequenas quanto a cor ou tamanho pois são trabalhos todos feitos a mão.
• Os pedidos precisam ser feitos com ANTECEDÊNCIA, pois a produção só será iniciada após a verificação do pagamento. O prazo que peço para confecção é de, no mínimo, 30 dias após a confirmação do pagamento.
• Caso deseje alguma peça que não esteja disponível na loja ou no blog entre em contato comigo, que passarei o orçamento assim que possível.

SOBRE PEDIDOS & CANCELAMENTOS

• Verifique a disponibilidade de produção e prazos de entrega no ato da compra antes de efetuar o pagamento.
• NÃO faço trocas.
• Caso precise cancelar a compra, já tendo pago o valor completo da encomenda, avise o quanto antes e podemos conversar sobre como proceder. Mas se o processo de confecção já tiver sido iniciado, o SINAL (50% do valor total) NÃO será devolvido. O sinal é usado a compra do material necessário para fazer sua encomenda.
• Após feito o pedido o cliente tem até 10 dias para confirmar e realizar o pagamento, caso contrário, o pedido será cancelado. 

SOBRE PAGAMENTOS

• Caso efetue o pagamento por depósito bancário envie o comprovante por email.
• Trabalho SEMPRE com 50% de sinal (este valor é separado para compra do material e não é devolvido se houver cancelamento do pedido) e 50% na entrega do produto, o produto só é entregue quando este valor é recebido.  
• Em pedidos feitos online, antes de o cliente fazer o depósito do restante do valor, ele recebe fotos reais do produto que receberá, para ter certeza do que irá receber e fazer o depósito.

Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato comigo!! 

Priscila Cunha 
BiscuitPri